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網站報價單怎麼看?簽約前要問清楚的八件事

網站做到一半吵架,原因幾乎都一樣:當初報價單寫得太簡單,雙方腦中想的不是同一個東西。報價高低是其次,寫得清不清楚才是會不會出問題的關鍵。

最後更新: · 對頻設計

先講結論

看網站報價單要確認八件事:含幾頁與哪些功能、文案與照片誰準備、可以改幾次、網域與主機登記在誰名下、網站檔案與原始碼歸誰、付款分幾期、怎樣算驗收完成、上線後修改與維護怎麼算。這八項有寫清楚,價格高一點也比較放心;只寫「一式」的報價,便宜也有風險。

報價單上最危險的兩個字是「一式」。形象官網一式、網站建置一式,看起來很完整,其實什麼都沒寫。等到你說「我以為有含…」,對方說「報價沒寫」,就開始卡住。

下面八件事,不需要每一項都寫成合約條文,但至少要在報價單或往來的訊息裡有文字紀錄。願意寫清楚的業者,通常也是做事比較有條理的。

簽約前要問的八件事

網站報價單怎麼看?簽約前要問清楚的八件事

看網站報價單要確認八件事:含幾頁與哪些功能、文案與照片誰準備、可以改幾次、網域與主機登記在誰名下、網站檔案與原始碼歸誰、付款分幾期、怎樣算驗收完成、上線後修改與維護怎麼算。這八項有寫清楚,價格高一點也比較放心;只寫「一式」的報價,便宜也有風險。

一、到底含幾頁、哪些功能?

請對方列出頁面清單,例如首頁、關於我們、服務介紹三頁、作品集、常見問題、聯絡我們。功能也一樣,聯絡表單、地圖、預約、多語系、部落格,有就寫,沒寫的就是不含。

這一步也幫你自己想清楚需求。很多人是寫清單的時候,才發現自己其實只需要一頁式,省下一筆錢。兩者怎麼選可以看一頁式網站跟形象官網怎麼選。

二、文案和照片是誰準備?

這是最常被忽略、也最常拖延工期的一項。很多低價報價的前提是「客戶提供全部文字與照片」,結果老闆忙到三個月交不出來,網站就一直卡著。

問清楚:對方會幫忙寫文案、整理現有資料嗎?照片要自己拍、用圖庫,還是可以另外請攝影?各自要不要加錢?

三、可以修改幾次?怎樣算一次修改?

常見寫法是「設計稿修改兩次,上線前文字微調不限」。重點是定義「一次修改」:一次把意見整理好給完算一次,還是每改一個字都算一次?

沒寫修改次數的報價,聽起來無限次很好,實際上常變成雙方都很累。寫清楚反而保護你,超過的部分怎麼計費也先講好。

四、網域和主機登記在誰名下?

這一項最重要。網域(網址)一定要登記在你自己或公司名下,帳號密碼你自己拿得到。登記在業者名下的話,萬一對方不做了、聯絡不上,你可能連網址都拿不回來。

主機也是一樣,最好是你自己的帳號,業者用協作權限幫你管理。網域的基本知識可以看網域要自己買嗎。

五、網站做完,檔案與原始碼歸誰?

問清楚付清款項之後,網站的檔案、設計、程式是不是交給你,之後想換人維護能不能帶走。有些套版平台或自家系統的網站,停止付費網站就跟著消失,這不一定是錯,但你要事先知道。

也問一下網站裡用的字型、圖片、圖示授權是誰買的、能不能繼續用,避免日後收到侵權通知。

六、付款分幾期?

常見是兩期或三期:簽約付訂金、設計確認或上線前付一部分、驗收後付尾款。分期是保護雙方,業者確定你有誠意,你確定東西交到手上才付清。

要小心的是一次付清全額才開工,或是尾款比例很低、驗收條件又寫得模糊的報價。

七、怎樣算驗收完成?

寫下具體的驗收條件,例如:所有頁面在手機與電腦都能正常瀏覽、表單送出後收得到通知、網域綁好可以正常開啟、Google 可以收錄。

驗收也要有時間點,例如上線後七天內提出問題由業者修正。沒有驗收條件,最後常常變成「業者覺得做完了,你覺得還沒」。

八、上線後要修改、維護,怎麼算錢?

網站上線後一定會有要改的地方:換營業時間、加新服務、改價格。問清楚是按次計費還是月費、月費包含哪些、多久內處理。

我們自己的收費全部寫在收費參考,網站維護 NT$2,500/月起,內容寫在頁面上。費用怎麼組成可以搭配店家做網站要多少錢一起看。

手上有一份報價單,看不懂在寫什麼?

把報價單傳給我們(金額可以遮掉),我們幫你看這八項寫了哪些、漏了哪些,要追問對方什麼。不用找我們做也沒關係。

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