AEO 是什麼？跟 SEO 差在哪，小店兩個都要做嗎

AEO（Answer Engine Optimization，答案引擎最佳化）是讓網站內容容易被 AI 與搜尋引擎「直接拿去當答案」的做法；SEO 是讓網站在搜尋結果裡排得前面。兩者不是二選一，AEO 是蓋在 SEO 上面的一層：網站沒被 Google 收錄、內容讀不懂，AI 也不會引用你。小店的順序是先把 SEO 基本功做好，再把常被問的問題寫成一問一答的格式，這兩步做完就涵蓋了 AEO 最有效的部分。

因為客人找資料的方式變了。以前是「搜尋、點連結、自己看」，現在多了一種「直接問、直接拿答案」，Google 搜尋上方的 AI 摘要、ChatGPT、Gemini、Perplexity 都是這一類。

名詞其實是行銷圈分出來的：AEO 講的是被拿去當答案，GEO（Generative Engine Optimization）講的是被生成式 AI 引用，兩個實務上做的事情重疊很多。老闆不用記名詞，記住一件事就好：你的網站內容，要寫成 AI 一看就能拿去回答客人的樣子。

SEO 偏向「讓 Google 找得到、願意排前面」：網站速度、手機版、標題與描述、網址結構、有沒有被收錄、有沒有別的網站連到你。

AEO 偏向「讓答案好拿」：每個常見問題有一段直接的回答、價格與營業時間寫成明確的數字、用結構化資料標出這是 FAQ 或商家資訊、內容有標日期讓人知道新不新。SEO 的細節我們整理在小店 SEO 基本功。

反而更有意義。熱門產業的問題，網路上已經有幾百篇文章在搶；冷門產業的問題，常常整個網路只有一兩個來源，AI 要回答的時候沒得挑，寫得清楚的那一家就很容易被引用。

要注意的是「冷門」不等於「沒人問」。先把客人實際打電話、傳 LINE 問過的問題記下來，那就是你的題目清單，比去找熱門關鍵字準確得多。

資料多不等於好拿。常見的狀況是：價格寫在一張圖片裡、營業時間只放在 FB 貼文、服務介紹是一大段形容詞。人看得懂，但 AI 抓不到明確的事實。

這種網站通常不用重做，只要把關鍵資料從圖片改成文字、把常見問題整理成一問一答、補上結構化資料，就有明顯差別。想知道自己的網站缺哪幾塊，可以看SEO／AEO／GEO 我們實際做哪些事。

大部分做得到。最有效的三件事都不用技術：一、把客人最常問的十個問題寫成問答；二、價格、地址、營業時間用文字寫清楚，不要只放圖；三、資料有變就更新，順便改日期。

需要技術的是結構化資料、llms.txt 這類給機器讀的檔案，以及檢查網站有沒有被正常收錄。這一段如果網站後台改不到，才需要找人處理。

不會，沒有人能保證。AI 要用哪個來源回答，是各家公司自己的系統決定的，規則不公開、也一直在變。

能做的是把被選中的機率拉高：資料正確、寫得具體、在 Google 商家檔案和官網上說法一致、有真實的評論。這些就算 AI 不引用你，對來看網站的真人客人一樣有用，不會白做。

在我們這裡，新做的網站本來就包含 SEO 與 AEO 的基礎設定，不另外拆一筆。已經有網站、只想處理搜尋與 AI 這一段，可以走AI 搜尋健檢與補強，NT$9,800 起：檢查收錄與結構化資料，實際去問幾個 AI 你的店會得到什麼答案，缺的補上並交一份健檢報告。

所有項目與價格都公開在收費參考。