SEARCH CONSOLE

Google Search Console 是什麼?店家新手要看哪幾個地方

網站做好之後,很多老闆只能靠「自己搜搜看」判斷有沒有效果。其實 Google 有一個免費工具,會直接告訴你:網站有幾頁被收進去、客人搜了什麼字看到你、有多少人點進來。

最後更新: · 對頻設計

先講結論

Google Search Console 是 Google 提供給網站主人的免費後台,用來看網站在 Google 搜尋上的狀況。老闆只要會看兩個地方就夠:「成效」看客人搜了什麼字、看到幾次、點了幾次;「網頁」(索引報告)看哪些頁面被 Google 收進去、哪些沒有。每個月看一次,有異常再找人處理,不用天天盯。

先分清楚它跟 Google Analytics 的差別:Search Console 看的是「客人進來之前」,在 Google 搜尋結果上發生的事;Analytics 看的是「客人進來之後」,在網站裡做了什麼。想知道為什麼搜不到你,要看的是 Search Console。

設定本身要驗證網站的擁有權,通常在建站時由製作的人一起處理。我們交付的網站都會幫店家設好,並把權限加到老闆自己的 Google 帳號,網站不管誰做,資料都該在你手上。

老闆最常問的幾題

Google Search Console 是什麼?店家新手要看哪幾個地方

Google Search Console 是 Google 提供給網站主人的免費後台,用來看網站在 Google 搜尋上的狀況。老闆只要會看兩個地方就夠:「成效」看客人搜了什麼字、看到幾次、點了幾次;「網頁」(索引報告)看哪些頁面被 Google 收進去、哪些沒有。每個月看一次,有異常再找人處理,不用天天盯。

Search Console 要錢嗎?一定要裝嗎?

免費。不裝網站也能被搜到,但你會完全看不到 Google 那邊發生了什麼事,網站沒被收錄、某一頁出錯,都要等客人反映才會知道。

它也是你主動通知 Google 的管道:網站新增一頁、改了重要內容,可以在這裡送出「要求建立索引」,比被動等 Google 自己來發現快。

「成效」報告裡的曝光、點擊、點閱率、排名是什麼意思?

曝光是你的網站出現在搜尋結果裡的次數,客人不一定有看到;點擊是真的點進來的次數;點閱率是點擊除以曝光;平均排名是你在搜尋結果大概排第幾。

最值得看的是「查詢」那一欄,客人實際打了哪些字找到你。常常會發現客人用的說法跟你想的不一樣,例如你寫「美睫」,客人搜的是「接睫毛」,這就是改網站文字最好的參考。

曝光很多但點擊很少,是哪裡出問題?

通常是搜尋結果上的標題與說明不夠吸引人,或者排名在第二頁之後,客人根本沒捲到。先看那幾個字的平均排名:排在前十名卻沒人點,多半是標題沒講到客人要的;排在二三十名,是內容還不夠完整。

標題怎麼寫、內容怎麼補,基本功整理在這篇。

「網頁」報告說有些頁面「未建立索引」,要緊嗎?

看是哪些頁。報告會列出原因,有一些是正常的,例如「頁面會重新導向」「替代頁面(有適當的標準網頁標記)」,代表 Google 知道那是重複的網址,收的是正確的那一個,不用處理。

要注意的是重要頁面(服務、價格、聯絡)出現在未建立索引的清單裡。剛上線的網站等幾週是正常的,超過一兩個月還是沒收,可以參考這篇的排查方向。

資料可以看多久以前的?

成效報告最多可以看過去 16 個月的資料,超過就看不到了。如果想比較前年同期,記得定期把報表匯出存起來。

資料也會延遲大約兩三天,今天改的東西,不會今天就反映在報表上,別一改完就急著看。

網站是別人做的,我自己可以看嗎?

可以,也應該要可以。請當初製作的人把你的 Google 帳號加為「擁有者」,不是只有「使用者」,這樣就算以後換人維護,資料也不會跟著消失。

如果製作的人不願意給、或說沒有設,那是一個警訊:網站的基本資料不在你手上。換廠商或重新接手的狀況,可以看這篇。

那 Bing 呢?台灣人不是都用 Google?

台灣搜尋確實以 Google 為主,但 Bing 也有自己的網站主人工具(Bing Webmaster Tools),設定很快,還可以直接從 Search Console 匯入。

值得多做這一步的原因是 AI:有些 AI 助理的搜尋功能會參考 Bing 的資料,網站在 Bing 被收錄得完整,對被 AI 找到也有幫助。AI 搜尋要做哪些事,整理在這篇。

不知道自己的網站有沒有設 Search Console?

把網址傳給我們,我們幫你看看有沒有設好、目前收錄的狀況大概如何,就算網站不是我們做的也可以問。

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